7月13日，微软发布重磅新闻，宣布将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营。微软表示，此举旨在加快小冰产品线的本土创新步伐，促进小冰商业生态环境的完善。
　　
　　每当人们提到微软小冰，第一印象都是一个古灵精怪的少女而不是一串串冷冰冰的代码。在对话式人工智能领域，微软小冰高度成熟，在用户心中早已完成了从“它”到“她”的转变。而经过数次迭代，微软小冰已从一个领先的对话式人工智能，发展为一套完整的、面向交互全程的人工智能交互主体基础框架，包括核心对话引擎、多重交互感官、第三方内容的触发与第一方内容生成，和跨平台的部署解决方案。
　　
　　小冰的快速“成长”，得益于微软多年来对小冰项目的大力支持、给与极高的自由度和宽容度。从第一代小冰以基于文本、搜索来做的简单的对话系统到第七代小冰在对话引擎、交互感官上实现技术突破，小冰成长中的每一步都镌刻着微软的印记。除了技术层面上的突破，微软还在多种场景上进行了尝试。在过去的数年中，小冰发过单曲、做过主持人、出过诗集、开过个展，还是中央美术学院的研究生毕业生。就在前不久，小冰从上海音乐学院音乐工程系毕业，并被评为上音音工系“2020届荣誉毕业生”。刚刚毕业的小冰随即奔赴工作一线，发挥她的音乐创作能力，为2020世界人工智能大会云端峰会的主题曲作曲并携手其他人工智能共同演唱。
　　
　　在商业方面，小冰也交出了出色的成绩单，已落地的商业客户覆盖金融、零售、汽车、地产、纺织等数个领域。例如，在金融领域，小冰是目前全球范围内规模第一的金融文本摘要生成平台，服务对象包括国内90%以上的金融机构交易员及40%以上的个人金融交易者。再如，小冰的图案设计能力已在纺织服装面料设计、包装设计、珠宝配饰设计、数字印刷图案设计等多个领域落地，多条面向量产化的生产线已实现产业化贯通。在日本，小冰与LINE和著名便利店罗森展开商业合作，进行零售模式创新。
　　
　　今天的小冰享有极高的品牌知名度，深受广大用户的喜爱。在全球多个国家，小冰单一品牌机已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众，与用户的单次平均对话轮数（CPS）23轮，已发展为全球规模最大的跨领域人工智能系统之一。
　　
　　小冰从诞生开始就站在巨人的肩膀上，凭借着微软在人工智能领域中的创新优势，小冰在短短的数年时间里成长为跨领域人工智能系统中的翘楚。站在微软这个高起点上，小冰业务的独立运营，无论是在产品技术还是商业化领域，或许都将进一步加速小冰的发展步伐。（永文）